Termini e condizioni

Activa HT srl
Viale Italia 8/C
25126 Brescia (BS)
Tel. +39 380 280 1000
Mail: info@activaht.it
PEC: pec@pec.activaht.it
P.I 02546990983 
Numero REA BS-458811

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Non esiste ordine minimo.
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2) Modalità e spese di consegna
Le spese di trasporto variano a partire da 6,50 euro in base alle dimensioni e al peso dell’articolo.
Le spedizioni saranno effettuate a mezzo corriere (TNT, Poste Italiane, SDA, GLS, DHL.de, Spring).
La spedizione sarà effettuata, indicativamente, in 1-4 giorni dalla data di ricezione del pagamento.
In caso di ritardi sui tempi di spedizione, il cliente sarà avvisato e avrà la possibilità di confermare o annullare l’ordine.
La consegna sarà effettuata dal lunedi al venerdi. In caso di destinatario assente verrà effettuato un nuovo tentativo di consegna nei giorni successivi.
Se i due tentativi di consegna non andassero a buon fine, verrà lasciato l’avviso con gli estremi per il ritiro presso la sede del vettore.
Nessuna responsabilità può essere imputata ad Activa HT srl in caso di ritardo nella consegna da parte del corriere.

3) Disponibilità dei prodotti
Poichè la possibilità di inoltrare ordini on line modifica in tempo reale la disponibilità del prodotto (ad esempio: due clienti stanno ordinando lo stesso articolo nello stesso momento su marketplace differenti), alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili immediatamente.
Per ordini urgenti o maggiori informazioni sulla disponibilità contattarci telefonicamente al +39 380 280 1000 o via email su info@activaht.it

Diritto di recesso:
La vendita dei nostri prodotti è soggetta alla Nuova Direttiva Europea 2011/83/Ue sui Diritti dei Consumatori e successive modifiche (DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21) che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di restituire il prodotto senza specificare il motivo del reso.
I clienti con partita IVA non godono del diritto di recesso.
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce,  di esercitare il DIRITTO DI RECESSO che consiste nella possibilità di restituire il bene acquistato e di essere rimborsati al netto delle spese di spedizione.
Il diritto di recesso non è previsto per articoli ordinati appositamente per il cliente.
Le uniche spese da sostenere sono quelle per l’ invio della merce al nostro recapito.
L’integrità del bene oggetto di restituzione è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
Il prodotto deve essere restituito all’interno del suo imballo originale, completo di eventuali accessori: prodotti usati, sporchi, privi di imballo originale o parti di esso non saranno rimborsati.

Come usufruire del diritto di recesso:
Basta inviare una semplice richiesta scritta tramite e-mail a info@activaht.it

Come effettuare la spedizione di reso:
Dopo aver ottenuto la nostra autorizzazione al reso, imballare accuratamente il prodotto in modo da salvaguardare gli involucri originali: articoli danneggiati durante il trasporto a causa di imballi non adeguati, non saranno rimborsati.
Spedire la merce a:
ACTIVA HT SRL
VIALE ITALIA 8/C
25126 BRESCIA (BS)
La merce deve arrivare integra al nostro recapito, il cliente è responsabile di eventuli danneggiamenti e/o smarrimenti durante il trasporto.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’ acquirente che è tenuto a comunicare, una volta effettuata la spedizione, il nome del corriere utilizzato e il codice di tracciatura del pacco.